20 апреля ГУСО Бадинский СРЦ «Искра» для несовершеннолетних встречал коллег пяти учреждений социального обслуживания из Красночикойского и Петровск-Забайкальского районов для участия в зональном методическом объединении. Делегации возглавляли начальники отделов ГКУ «КЦСЗН» Забайкальского края Новикова Э.И., Терпугова Л.Е. Заявленная бадинцами тема «Трансформация работы Службы сопровождения семей с детьми» выбрана не случайно. У всех учреждений базовый объект оказания госуслуг — семьи с детьми, нуждающиеся в социальной помощи.
Работа началась с самопрезентации каждого учреждения. Представленные слайды были интересными, каждое учреждение показало структуру учреждения, инновационные технологии в работе с семьёй и детьми.
На секции стационарного отделения обсуждались вопросы планирования работы с детьми, ведения документации и другие педагогические проблемы.
Специалисты, участвующие в работе секции Службы сопровождения семей с детьми, обменялись опытом работы, обсудили проблемы, возникающие в работе самой службы, а так же в реализации мероприятий индивидуальной программы социального сопровождения семьи. Разговор получился откровенным, по «душам».
В идеале специалисты видят на сопровождении 20 – 30 семей, обратившихся за помощью добровольно. С ними работает весь социум: медицина, образование, соцзащита, культура, родственники, соседи, администрации поселений. Программа сопровождения составляется на социальном совете или мобильной группой совета и носит межведомственный характер. А специалист по социальной работе является связующим звеном и отслеживает выполнение мероприятий. Подведение итогов реализации индивидуальной программы сопровождения либо её промежуточная корректировка проводится опять же на социальном совете.
Выступая, директор Петровск-Забайкальского дома-интерната Петрякова И.С., сказала хорошие слова: «Возьмёмся за руки, друзья, чтоб не пропасть поодиночке». В них смысл межведомственного и внутриведомственного взаимодействия для достижения положительного результата в сопровождении семей с детьми.
В то же время выступающие обозначили «болевые точки» сопровождения: объёмный документооборот; нехватка финансирования на бензин, бумагу, оргтехнику; недостаточно развитая система межведомственного и внутриведомственного взаимодействия; нежелание самой семьи работать с нами; принудительный, а не добровольный характер заявления на сопровождение семьи.
Своё мнение специалисты высказали по Законодательной базе. По их мнению, необходимо ужесточить и конкретизировать ответственность родителей за воспитание детей; ограничивать родителей в получении детского пособия на период нахождения ребёнка на реабилитации в учреждении; ввести принудительное лечение от алкоголизма.
Начальник Хилокского отдела Храмова С.В.заострила внимание на работе службы социальных участковых и социальных советов. Во всех трёх районах деятельность участковых специалистов соответствует заявленным задачам и формам работы с населением. Выявление семей, нуждающихся в социальном обслуживании, становится базовым направлением в работе. Активность социальных советов везде разная. Там, где понимающий глава, социальный совет — профессиональный помощник в решении социальных проблем в поселениях. Наше предложение – на координационном совете глав районов Министерству ещё раз выступить по работе социальных советов.
Итогом работы методобъединения стала Стратегическая сессия «Трансформация работы Службы сопровождения семей с детьми». Сессию вела директор ГУСО БСРЦ «Искра» Тутунина Вера Ивановна. Новую технологию коллектив успешно апробировал с социальными участковыми; бадинской интеллигенцией и старшим поколением, обсуждая темы «Будущее моего села» и «Активное долголетие»; с замещающей семьёй, в которой обозначились существенные проблемы.
Сессия предполагает перезагрузку Службы на эффективность и качественное сопровождение семей с детьми. Участники сессии работали в командах. Каждая команда определила своё видение проблем, преграды на пути перезагрузки, партнёров в сопровождении семьи, конкретные мероприятия, которые качественно изменят содержание работы Службы. Например, специалисты дома-интерната г.Петровск-Забайкальский предложили помощь в оказании психолого-педагогических услуг семьям с детьми-инвалидами с использованием современных технологий, МО для участковых специалистов 3-х районов по проблемам Службы сопровождения проведет в 3-м квартале центр «Искра», эффективные способы выстраивания отношений со спонсорами представит центр «Гармония». Не останутся в стороне и остальные учреждения: у каждого есть своё задание.
Уделили внимание и вопросу взаимодействия с КДНиЗП по автоматизированному учёту семей с детьми, состоящими на учёте в территориальных комиссиях по делам несовершеннолетних, учёту выполнения мероприятий индивидуальной работы с ними.
На 19 апреля ни одна КДН и ЗП из трёх районов не подала данные в учреждения. Есть предложение – провести совместное видеосовещание, где каждому ведомству будет определена обязанность.
Внутриведомственное взаимодействие состоялось на уровне понимания и доверия, наши мысли и видение решения проблем совпали, и это радует.
Начальник Хилокского отдела
ГКУ «КЦСЗН» Забайкальского края Храмова С.В.
